Urgentiehouders verkrijgen een voorrangspositie op de woningmarkt. Iemand die in het bezit is van een medische- of sociaal/maatschappelijke indicatie kan worden aangemerkt als urgentiehouder, mits hij/zij aan de urgentievoorwaarden voldoet. Alleen een indicatiehouder die geregistreerd is als woningzoekende bij Patrimonium kan worden aangemerkt als een urgentiehouder. Patrimonium wijst een geschikte woning toe aan de urgentiehouder. De urgentiehouder hoeft niet (meer) te reageren op woningen van het periodieke woningaanbod. Doet de urgentiehouder dat toch, dan leiden die reacties niet tot een voorrangspositie op de overige woningzoekenden.
Als aan een woningzoekende een urgentie is verleend, zal Patrimonium aan de betrokkene zo snel mogelijk een beschikbare passende woning toewijzen. De urgentiehouder mag in uitzonderlijke situaties slechts éénmaal een aangeboden passende woning weigeren, bij de 2e weigering vervalt de urgentie.
Toekenning van een urgentie vindt uitsluitend plaats indien aan alle onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
1. Betreffende persoon dient als woningzoekende geregistreerd te staan bij Patrimonium;
2. Er is sprake van een medische of sociaal/maatschappelijk indicatie;
3. Er moet sprake zijn van een noodzaak;
4. Die situatie moet rechtstreeks verband houden met de huidige woonsituatie;
5. De aanvrager moet tenminste één jaar als ingezetene van de gemeente Urk geregistreerd staan;
6. De aanvrager moet in eerste instantie zelf alles aantoonbaar in het werk stellen voor het vinden van (tijdelijke) huisvesting.
Dakloosheid ten gevolge van brand, waardoor de huidige woning voor langere tijd onbewoonbaar is en geen andere mogelijkheden voor (tijdelijke) huisvesting aanwezig zijn, wordt indien mogelijk (beschikbaar zijn van een woning) direct opgelost zonder dat er sprake is van een urgentieaanvraag.
Voorbeelden van indicatie met een urgentietoekenning kunnen zijn:
Uiteraard zijn er diverse klachten, problemen of situaties die duidelijk in verband staan met de woonsituatie zonder dat er sprake hoeft te zijn van directe noodzaak. In deze gevallen komt men in beginsel niet in aanmerking voor een urgentie. Enkele voorbeelden wanneer geen indicatie en urgentie verkregen wordt:
Een medische indicatie wordt aangevraagd bij de afdeling Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) van de gemeente Urk. Deze zal u nader informeren over de verdere gang van zaken. De aanvraag wordt beoordeeld door de gemeente. Indien nodig wordt er een onafhankelijke medische adviseur ingeschakeld. Afhankelijk van de uitkomst van het onderzoek wordt besloten tot al dan niet toekennen van een medische indicatie en urgentie. De kosten voor bedoeld medisch onderzoek komen voor rekening van de gemeente.
De sociaal/maatschappelijke indicatie wordt aangevraagd bij Patrimonium, die met de betrokkene de kansen zal bespreken op toekenning van een sociale urgentie. Indien de betrokkene besluit een aanvraag te doen, dienen de consultkosten ad. € 70,- te worden voldaan. Betrokkene ontvangt van Patrimonium een verwijsbrief voor de urgentiecommissie van de Zorggroep Oude en Nieuwe Land (ZONL). De aanvrager maakt een afspraak met de urgentiecommissie via het telefoonnummer 0527-638660 en overhandigt tijdens de afspraak de verwijsbrief van Patrimonium. De urgentiecommissie van ZONL beoordeelt en toetst de situatie van de aanvrager aan de voorwaarden van het urgentiebeleid. De bevindingen van de urgentiecommissie zijn bepalend voor het al dan niet toekennen van een sociale indicatie en een urgentie. Het niet toekennen van een indicatie leidt niet tot terugbetaling van de consultkosten.